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董小姐 ,你才不是一个没有故事的女同学
2015-02-13 10:59:44 2075

来源:中国企业家

“董小姐 ,你才不是一个没有故事的女同学。”——宋东野《董小姐》

董明珠小姐,确实有很多故事。

她的办公桌前面的茶几上摞着几本书,最上面是360董事长周鸿祎的《我的互联网方法论》,还没来得及翻开。2015年1月13日,周鸿祎在微博上自爆造访格力,引发了外界对“格力360在一起”的猜测。在互联网思维大行其道的今天,向互联网企业学习似乎是传统制造业的共同话题。

但是,格力不同。

“他不了解制造业,所以来看看。”董明珠如此解释周鸿祎的到来。对于外界盛传的“一起做手机”,董顾左右而言他。在这个硬件软件大站队的时代,以董的骄傲,或许不屑于加入任何队伍,四处看看、聊聊,她很欢迎。至于合作,机会恰当也不反对。

这种骄傲让董明珠受到来自互联网思维崇拜者的攻击。作为当今中国制造业最犀利的女掌门人,最近两个月,她的大胆言论吸引了足够眼球:最彪悍的男性企业家,也不会公开将两个对手(其中一个与之并无业务冲突)的联盟称为“两个骗子在一起”,更不会放出风声要“清清场”。

“互联网思维”正占据神坛,她凌空一轮耳光,向对手们轮番挑战。难怪有人说,董明珠才是最懂互联网思维的,赌约只是个玩笑,可她几句话就重新搅热了场子,在贺岁档中为制造业成功扳回一局。

外界还没来得及消化她的惊人之语,她一份面对经销商的内部讲话再次引爆舆论。这次她将海尔、美的、TCL、志高、科龙等厂商毫不留情挨个批评,并宣布2015年要用降价展开清场行动。海尔和美的随后用互联网语言回应:“阿姨,我们不约”,“大姐,你自己玩”。

从另一个角度看,这些举动增加了她和格力的粉丝。对很多职业女性而言,董小姐就是神一样的存在。2014年中国企业领袖年会,粉丝们争相与董明珠合影,把会场入口的一面电子显示屏挤翻在地。

一位来自江西的女经理人会后将自己抢拍的和董明珠的合影作为微信朋友圈的头像。由于拍照时激动过甚,手抖,照片其实模糊不清。“作为职业女性,做到她这样算是顶峰了。”这是她崇拜董明珠的原因。

这句话无意中说出了一个经常让人遗忘的事实:拼命工作,不惜四处树敌的董明珠,其实只是职业经理人。格力电器是由珠海市国资委控股的国有企业。换句话说,董明珠和她的前任朱江洪一样,只是“看门人”。有人替董明珠不值:“卖那么多空调,到最后,经销商队伍或是格力品牌又不是你董明珠的。”

这影响不了董明珠。2014年达沃斯论坛上,董明珠索性连婆婆也得罪,直接批评国资委“手伸得太长,管得太多”。

对互联网思维不屑,对腐败现象不满,经常将民族与制造业精神挂在嘴边,在当前社会语境中,董明珠如果不受争议才是怪事。

不了解董小姐的人说她焦虑,看着对手抱团站队,找不到互联网时代的节奏,所以才频频放炮,用上头条刷存在感。董明珠对此嗤之以鼻:“格力市场占有率超过50%,第二名到第五名的销量加起来才和我一样。”外界的看法对她从来都不重要:“格力增长20%,说我只踩油门不踩刹车;增长慢一点,又说格力碰到天花板了,理他做什么?”

面对汹涌而至的互联网大潮,格力电器发展模式与路径,与其他同时期的家电同行始终有比较大区隔。简单的否定或崇拜,都过于粗暴。

最近,董明珠在公开场合略略收敛锋芒,不再指点江山、臧否人物,也开始淡化打赌:“没有必要去计较输赢,沉浸在这个赌局中就太没有格局了。我和雷军是不同的产业思维,一个在水上,一个在路上,完全两路人。”

除去口水和噪音,董明珠和格力也是时代的产物,她的辉煌与争议都是时代的注脚。这个时代不可复制,董明珠也不会再有第二个。

如果没有董小姐,这个商业世界会更多么枯燥。

朋友与敌人

董明珠的新办公室里找不到太多个人痕迹,巨大的东阳木雕、花开富贵图与董明珠本人毫不搭调,靠墙一排书柜空空荡荡。“这里原来是接待室,我的办公室装修一年了还没搞好,我也懒得说。”董明珠对这些小事不在意,在哪里办公对她来说都一样,反正,“我睁开眼就是工作。”

她身上那件人造毛外套穿了至少三年,脖子上的珍珠项链出镜时间更长。她不化妆,全身上下看不出名牌,但穿衣能看出搭配,色调统一的灰色外套、赭色长裤、褐色短靴。她极修边幅,看不出一丝白发,只有眉宇间川字纹泄露了年龄,思考时皱眉是她的习惯。

房间内唯一带有主人印记的是一张镶在镜框里的炭笔素描,画上董明珠笑容得体、眼神犀利,是她一贯的样子。素描作者是一位格力海外市场的经销商。“他没见过我,看照片画的。”

以前,董明珠名声更多是在家电圈内,十亿赌局之后,她成了公众人物。

谈及这场赌局时,雷军说,朋友越多越好,敌人越少越好。依照董明珠的性格,如果说她经常四处树敌,并不奇怪。

董明珠自己不这么看。“我没有敌人。”她斩钉截铁地说。

“但是他要认为你是敌人也没办法,我从来不认为谁是敌人”。她又说,“其实在一个环境下,要有竞争,同行也要有竞争,你说竞争就变成敌人,这就不是竞争,竞争是一个推动进度的行为,比学赶帮,我觉得比学赶帮就是竞争。”

江湖恩怨江湖了,朋友与敌人会根据利益动态调整。2014年,格力与国美时隔十年摒弃前嫌再度牵手,格力空调、晶弘冰箱、大松小家电全线进驻国美线上线下门店。据说董明珠曾准备将与国美的矛盾写进个人第三本自传中,但是该书一直没有出版。如今,过去旧事董明珠已不愿再提,“历史永远是历史。很多问题不要把它复杂化。现在国美是我们的合作伙伴,双方要实现共赢。”

两家公司虽在2004年闹翻,但此后并非完全没有合作。“其实前几年我们一直有卖格力,不过是通过经销商合作,量也不大,所以大家没注意。”

主管采销业务的国美高级副总裁李俊涛说,“过去几年格力在国美销售大约100亿元,2015年估计会达到150亿元。我们合作都抱着以市场为导向来做的,并不是谁与谁牵手,我跟很多媒体说过消费者需求什么,就必须满足消费者的需求,否则企业就会落后,就有瑕疵。”

至于格力产品,李俊涛觉得有三个推荐理由:品质好;品牌知名度高,在国际上也有些名气;市场份额大。除此之外,国产品牌中李俊涛也会推荐海尔和美的。这三家基本上代表了国内空调市场的国产品牌。

格力结盟天猫、国美,市场亦有连锁反应,家电江湖加入了新玩家。除了小米和美的战略合作,苏宁易购则玩出了非常6+1“破格行动”。据说,张近东曾因此动作攻击性过强批评了下属。

在董明珠和雷军的十亿赌局出现之前,马云和王健林也有个赌局,不过很快大家都不再提起。外界慢慢了解到这本来就是一个策划。再者,赌局娱乐意义大于实际意义,也就是玩笑,双方也没有当回事。

董明珠和雷军赌局也是策划的,后来擦枪走火。“你以为不是策划的?雷军在台下就跟我说,说策划要跟你打赌,我翻了一页你的资料,我确实找不到你的破绽。我们在台下商量,我说你不用打,有什么好打的,他说我跟你打一块钱。”

董明珠现场把这个玩笑上升成了一场十亿的赌局,她的牌路,导演难以预测。董明珠的理由是:“因为当时我看到台下没有人用小米手机,我觉得小米没有自己的生产线,只是贴牌,现在又有很多各种各样的东西,都打的小米(的品牌)。但是我觉得一个企业从长远的发展看,根基应该在自己手中,不能掌握在别人手里,所以我一直要坚持微笑曲线的底端,其实我觉得更多愿意去牺牲,去付出。大家有不同的思维吧。”

董觉得没有微笑曲线的底端,微笑曲线也就不存在了。她坚持用微笑曲线的底端来支撑社会的发展,“我觉得它是一种社会责任。”拉出了社会责任,可能显得有些冠冕堂皇,但说这话的人是董明珠。多年来,无论是采访还是演讲,董明珠都喜欢讲“大道理”,讲国家和民族大义,一以贯之。

如果董明珠不那么“较真”,也许小米和格力也会有合作。雷军与格力电器颇有渊源,格力电器常务副总裁黄辉介绍说,由于金山是在珠海,所以雷军也经常在珠海。“在全国人大代表团开会的时候,董总和雷军是在一个代表团的,彼此非常熟悉。”

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