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还有多少圣元事件可以重来?
2010-08-30 10:20:09 392

来源:商界—财视网

文/《商界》记者 吴 岩

信任危机一再冲击企业承受底线,乳品行业还有多少企业能在这样的事件中重新站起来?

8月5日,一篇以《女婴早熟谁之祸》为题的报道开始盛传,该报道称,武汉等地陆续有婴儿被发现激素检测超标等早熟症状。随后,所有矛头直指圣元。

8月10日,卫生部责成相关部门调查。

8月15日,卫生部公布检测结果——圣元及其他婴幼儿奶粉雌激素和孕激素指标正常。“早熟门”终于水落石出。

只是,圣元已然遭遇重创:8月9日,纳斯达克上市的圣元国际在事件爆发的初期已受影响,其股价大跌26.94%,之后的一周内,股价累计下跌28%,圣元国际市值蒸发了近2.8亿美元(19.04亿元人民币)。

墙倒众人推,似乎是国人的通病。“早熟门”甫一出现,众多媒体便蜂拥而至,口诛笔伐之下,隐隐有不置之死地绝不罢休之势。众口烁金,圣元瞬间被推上风口浪尖,其产品在各大城市的超市纷纷下架,不明就里的公众更是谈之色变,对国产乳品安全性的质疑之声不绝于耳。

不可否认,层出不穷的食品安全问题已让公众“草木皆兵”,媒体亦应当承担起舆论监督的责任,但正如《魔鬼经济学》中所说:问题的答案往往并不在眼前。任何事件的发生,其背后的原因都可能是多样的。在没有深入调查取证获得检测结果的基础上,单纯地将其归纳于某一种共性,如本次事件中三名女婴均吃了圣元奶粉,便一致认为是食品质量问题,此类做法有失公允。

在事件未做查实之前,无论是媒体抑或公众,事先认定企业有罪,已然成为一种舆论绑架。而更加令人不安的是,如此偏颇的认定,对企业乃至行业的冲击都有可能是致命的。

回顾当年的“三聚氰胺”事件,原本只是几家企业的质量问题,却波及了整个中国乳品业。相关数据表明,该年国产奶粉在一级市场的占有率从45%锐减至不足30%,而随之甚嚣尘上的“牛奶信任危机”亦成了国人心中不能言说的痛。

仅仅不到两年的时间,乳品业还未从阵痛中完全复原,圣元又被指为“致女婴早熟”的始作俑者。尽管期间圣元一再重申其产品中不含激素,但权威监管部门的监测结果迟迟未出,北京、广州、深圳等地众多超市纷纷下架其产品,仍将国产乳业推向了信任危机的悬崖边缘。

当然,官方的最终调查还了圣元清白,圣元勉强度过这场危机。但市场的阴影仍在,圣元要想恢复元气,依然并无把握。

而职能部门的监管问题亦再次暴露在公众面前。媒体披露女婴性早熟,疑与圣元奶粉有关,圣元作为涉嫌企业需要澄清事实,讨还清白;公众希望了解真相,确保自己作为消费者的利益。但相关部门迟迟拿不出真相,监管缺位才使圣元事件一再重演。

事实上,由于相关国家标准的调整从未跟上过乳品行业发展的脚步,监管缺失一直存在。食品安全信息何时才能及时公布?信息披露如何制衡?新检测指标何时能规定?是否能制定更为严格的限定标准?诸多问题仍旧影响着整个行业的有序发展。

虽然圣元最终逃过一劫,但其实,关于企业的不信任事件仍在不断叠加。信任危机一再冲击企业承受底线,乳品行业还有多少企业能在这样的事件中重新站起来?而背负着道德十字架的行业,在充满不信任感的市场中还能走多远?

编 辑 胡 茜

E-mail:huq@caistv.com

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