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新技术如何改造传统行业
2013-09-09 16:43:17 599

来源:商界评论

 

主持嘉宾:董 征,汉能投资执行董事

对话嘉宾:

赵国成,广州品胜电子董事长

胡军华,创维集团营销副总经理

滕斌圣,长江商学院副院长

马昭德,先迈科技董事长

曾昭霞,广州千千氏董事长

吴克忠,优势资本总裁

议题背景:新技术层出不穷,更新节奏越来越快,身处技术爆炸的时代,传统行业必须适应新的技术环境。新的思维模式、应用技术给传统行业赋予了新的商业可能。从制造、旅游、教育到金融,越来越多的企业正在接受新的技术、模式和思潮。

如今的互联网已不再是一个产业,而是一个工具,除了传统行业的技术更新之外,互联网作为一个全新的思维模式和技术手段,成为了所有企业都必须正视的一个课题。如果用互联网的思维去提升传统行业的效率,会有哪些机会?

企业的创新点何在?

董征:我们一直认为中国是全球山寨的大本营,3C配件产品有点类似于山寨中的山寨,品胜是怎么在这个环境里面脱颖而出的?

赵国成:其实中国制造能够做很好的东西,比如iPad、iPhone就是中国企业制造的,世界一流的设备也可以买得到,富士康大部分的工程技术人员也是来自于大陆,为什么做品牌很难呢?

我们发现问题往往出在销售环节,就是说我们东西做好了以后,卖不掉,所以品胜在坚持做好品质的同时,还坚持做好营销模式创新。比如取消了代理商环节。

品胜今年新上了一个项目叫做惠源提,我们发现传统的物流有一些缺陷,存在很多浪费。比如北京的京东就有这个问题,一个星期可能会要两三次货,我们把货送到它郊外的仓库,入库、点货,下午车再开回来,但是北京的用户在京东下了单以后,京东的配送员又要骑上电瓶车回到城里送货,产品在无谓地流动,就像天上有很多包裹在飞,我们希望能够通过本地化配送,让我们的车直接给用户送货,从而节约了大量的时间、物流成本。

董征:今年电视观众的拥有量,美国的数据已经降到了以往的一半以上,中国降得更多,60%,我们该如何守住客厅的这块市场?

胡军华:互联网进入到电视行业,这是彩电行业发展到现在以来面临的最大挑战。其实互联网企业做彩电,现在寻找的模式只有一种,那就是小米模式,但是彩电和手机有几个本质的不同。

首先我们全世界人的手掌差不多大,一个手机产品可以走遍全世界没有问题,但是彩电不同,彩电的需求是多元的。第二,消费者体验是靠交互完成的,作为彩电大屏幕,没有人请一个朋友到家里做体验,需要新的交互方式。第三是服务,手机的服务是相对容易解决,但是大家电都是上门服务,维修网点非常重要,包括调试、安装,还要和上下游对接,比如说和电信还有广电,有些技术的支撑对接,所以还有很多不同。

董征:从纸质名片到电子名片会带来怎样的变化?

马昭德:先迈把手机和名片合二为一,中国人有两亿人用名片,这两亿人每天都在交换名片,要找的时候也很麻烦。如果我们全部存在手机里,要和别人换名片时,用手机点一下就完成了名片交换。最重要的是我们交换名片以后,相互之间的通信、短信都是免费的。

董征:曾总怎样看待线上线下的区别?

曾昭霞:大家都在喊做电商,要放弃线下渠道,我们走的路和很多人不一样,千千氏提出小区域高占有,做到一个区域绝对的垄断。在很多地方,在一个普通的城市,开到上百家店。线下的渠道一定不仅是成本,还有资源,还有很多价值,所以我们更应该把它夯实,做到极致。#p#副标题#e#

【专家点评】

好产品提供的是方案解决

吴克忠:所谓创新,一种是技术推动性,这种创新需要投入,iPhone怎么产生的?伟哥是怎么发明的?国外企业可以投资一亿美金研究一个药,我们投资多少?投资几十万人民币,所以靠技术推动比较难。

但是中国可以做另外一件事,就是市场拉动,以前我们做产品都是从自己出发,而不考虑消费者的需求。怎么好加工、怎么好保存、怎么好运输就怎么做,比如这个虾很好鱼很好,我们就做成鱼干、虾干,很难消费。

现在运输的问题解决了,冷藏问题解决了,你何必还是按照这个方向走呢?如果按照市场方向加工,加工成一个解决方案,吃鳗鱼的解决方案,吃海参的解决方案,反而有可能从市场需求出发,把整个产品的方向改变。

所以什么样的产品是一个好产品?好的产品应该是方案提供商、方案解决商,满足了客户什么样的需求。说产品是什么?产品是客户用得了。渠道是什么?渠道是客户买得了。品牌是什么?品牌是客户能想得到,这就是品牌渠道和产品如何有机结合起来的一个方案。

创新需要由点及面

滕斌圣:创新型企业,一开始是找准一个细分市场,这个市场不会是一个体量非常庞大的,也不会是立马给你带来巨额收入的领域。但是创新的过程就在于你的突破点,有可能可以带来一个面,再把这个面做成平台,最终往这个平台上装能够带来收入的东西。

奇虎360的创新过程就是以点带面,然后做成一个平台。先从杀流氓软件入手,有了这个立足点之后再做免费的软件公司,有了中国安全软件这么一个概念以后,就有一个面,这个面就是浏览器。浏览器是一般公司很难做的,因为IE浏览器的市场份额太高,有压倒式的优势,但是他的卖点就是安全浏览器,如果浏览器就是安全的,那我不用事后杀毒。有了浏览器以后就可以打造一个平台,往里面装各种各样的互联网增值服务,包括做搜索。360一做搜索就拿到10%的市场份额,百度的股价就大跌,这就是说当创新达到一个平面的时候巨头都会很紧张。

产品创新从哪里来?

滕斌圣:有一句话老生常谈,唯一不变的就是变化,对于创新型企业这是天大的好消息,因为这是你们唯一赶超行业巨头的机会,对于行业巨头这也是你们成为百年老店的唯一途径。

马昭德:创新来自12个字——发现问题,解决问题,得到回报。发现问题就是你创新的源泉,然后要有解决问题的方案,最终会得到结果。

胡军华:无论这个社会如何发展,有两点对我们制造业很重要,第一个是产品,第二就是我们的服务,也就是消费者体验,这两点做好了,我们制造企业才有未来。

赵国成:创新无止境,创新来源于对用户不断增长日益个性化需求的充分满足。

曾昭霞:千千氏的创新方针是想法要异想天开,打法要开天辟地,要干点不靠谱的事,做个靠谱的人。

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