策划/《城乡致富》编辑部 执行/《城乡致富》记者 陈晶晶 曾晓娜 张雁彦
2004年,当《时代》周刊亚洲版将一位叫春树的中国少女作家搬上封面,“80后”这个概念也第一次出现在了主流媒体上。然而从当时人们热烈讨论的话题来看,大家似乎并没有发现其中可能蕴藏的商业价值。不过此后仅仅一年,当这本杂志再次将李宇春作为中国“80后”的代言人推上封面的时候,所谓“80后”,也就是中国1980年以后出生的这代年轻人,已经俨然成了一座巨大的商业金矿。
据不完全统计,“80后”总数有2.4亿人。他们在未来几年将成为国内消费市场的中坚力量。“80后”从小处于家庭核心,形成了独立、自我的个性,不满足于标准化、模式化,有独立的思考方式和价值观,追求个性彰显、与众不同。他们标榜“我就喜欢”,崇尚“我有我风格”、“我的地盘我作主”,喜欢个性化、独一无二的产品。他们经历了市场经济、全球化、互联网进程的洗礼,消费观念、消费行为呈现出与上一辈迥然不同的特征。
《朝鲜日报》前不久刊登题为《中国市场,读懂60、80后就会成功》的文章,认为目前的中国市场消费趋势由中青年人主宰,其中“80后”是消费主力军。不少商家们把关注和研究“80后”的消费特点作为重点工作,因为只有悟透了“80后”的消费过程,才能制定出适合的营销策略,才有可能真正打开“80后”的消费金矿。对《城乡致富》一直所关注的中小创业者来说,要在市场的洪流中保持前行,读懂了“80后”的心,也就成功了一半。
衣:穿的不是结实是款式
“他们很敢穿。”这是百货商店女装部企划负责人陈琳对“80后”穿衣的第一印象。今年37岁的陈琳,看到中意的衣服想的是“这会不会太独特,能不能穿上街”,而“80后”的想法则是“这够不够独特,会不会已经有很多人穿了”。与“60后”、“70后”买衣服时将“品牌”作为第一选择不同,吸引“80后”的决定因素是“款式”,服装款式越新颖越好卖。近几年,复古、混搭、做旧等流行风格都是“80后”开创的。由于追求独特风格,服装界也兴起了推崇定制的风潮。
裂帛成长记
裂帛,淘宝网著名女装品牌,它的原创设计风格受到诸多推崇定制的“80后”追捧。2010年1~5月,裂帛销售成衣约11万件,日均浏览量超过15万次,恐怕没有哪家临街旺铺能够达到这个彼岸。
裂帛起步于2005年,创业资金只有1000元,这得力于以“80后”为主力掀起的网购热潮:轻敲键盘、选货、下单、付款、等待货物送上门,“80后”越来越享受这种指尖购物的便捷。而网店起步门槛很低,房租、装修、人力都可以省去,创始人大风小风两姐妹的工厂和办公室就在家里,客厅打版,阳台销售,厨房做饭。
裂帛擅长设计,而风格又随着季节的变化而灵活变动,这博得了“80后”惊艳的目光。如虎添翼的是,大风小风精通摄影、Photoshop等技能,在网店经营初期,裂帛的图片精美程度在淘宝网上一枝独秀,而网购是一种典型的眼球经济,裂帛的订单如雪片飞来,销售额保持着翻几番的增长。
“80后”的大风小风两姐妹很具有营销意识,善于钻研新思路。比如,服装行业的传统销售思路是“新品不打折,过季之后打折,最后亏本清仓”,她们则推出了针对新品的8折限时抢购活动——“抢果果”,让新品在刚刚上市的时候就受到追捧。
2008年,裂帛就在通州麦庄拥有了一个1300平方米的新厂房,工人增加到了80多人。而裂帛的办公室,也从“民居时代”进入“写字楼时代”,从通州果园的一个叫做巴克寓所的小区搬到了新落成的瑞都国际中心商务楼。2010年,裂帛的工厂又迁至瀛海,面积扩至4000平方米。
【点评】
裂帛走的是差异化、细分市场的路线。其产品在设计上夸张、大胆、突出个性,这样尽管不能获得所有消费者的青睐,但却形成了一个以“80后”为主的忠实客户群。“80后”在买衣服上呈现四个特点:一是注重款式,推崇个性设计和定制,二是喜欢网购,三是“千金难买心头好”,美国老太和中国老太一生的对比故事经常被他们用于反驳老一辈的消费观——而裂帛正是契合了这三个特点,从1000元网店创业,发展到如今年销售额几千万元。还有第四个特点便是消费频率高,一份针对“80后”购衣做出的调查显示,70%的女生每月购买2~3次,如此庞大的持续性消费市场,是裂帛能够保持井喷式增长的重要原因。有很多专业人士分析裂帛成功的原因,不如加上一条:“80后”消费群体造就了“80后”创业者大风小风。
光棍T恤
杨锐在网上被誉为“最牛专科生”,他设计并销售的看似简单的单身T恤,竟半年内揽金40万元。
单身T恤的正面前胸用黑色草书书写4个字“天涯光棍”。市面上充斥着各种情人专用商品,而标榜单身的产品在“剩男剩女”越来越多的背景下大受追捧。初战告捷,杨锐组建了一支专业的设计团队,将产品从简单的T恤扩张至围巾、手套、帽子和冬装产品,并在全国各省市发展了代理商。他的目标是将“单身派”打造成中国“单身文化”领域的第一品牌”。
【点评】
20~30岁是感情波动最大的年龄,“80后”是“光棍军”的主力。北京、上海的单身人数相继突破百万大关,全国的剩男、剩女超过6000万人,单身经济这片潜在的蓝海大有可为。近年来突然兴起“光棍节”,很多商家大发“光棍财”。单身经济是不错的创业良机,光棍T恤的设计就是瞄准了这个群体的特殊需求,在服饰领域,要想从“80后”群体掘金,就要摸准什么最能触动他们的心灵。